Controle de mão de obra na construção civil, entenda a importância!
A contratação de mão de obra na construção civil exige atenção aos preços e na qualidade dos serviços. Deve-se planejar as atividades de forma que esteja claro para o contratante e o contratado suas responsabilidades.
A mão de obra é um dos maiores custos dentro de uma obra e, ao mesmo tempo, um dos fatores que mais impactam o prazo, a produtividadee o lucro final do empreendimento.
E aqui está o ponto: não basta ter uma boa equipe. Sem processo e sem controle, o que acontece é previsível: atrasos, retrabalho, desperdício e falta de clareza sobre o que realmente está dando certo (ou errado) no canteiro.
Você deve ter se questionado por onde começar para manter o controle da mão de obra, certo?
Mas não se preocupe, pois no conteúdo a seguir vamos ver todos os fatores que devem ser levados em conta. Continue a leitura!
O que é controle de mão de obra na construção civil?
O controle de mão de obra na construção civil é o conjunto de ações que permite acompanhar, de forma organizada, quem está executando os serviços, quanto tempo está sendo gasto, qual etapa está em andamento e qual resultado está sendo gerado.
Na prática, esse controle existe para responder perguntas simples, mas decisivas para a gestão da obra:
- O time está produzindo dentro do esperado?
- Estamos gastando mais do que foi previsto?
- Qual equipe está entregando melhor?
- Quais etapas estão atrasando e por quê?
O controle de mão de obra também ajuda a conectar o que acontece no canteiro com a gestão do escritório, garantindo que decisões sejam tomadas com base em fatos (e não achismos).
Por que o controle de mão de obra impacta diretamente o lucro?
O lucro de uma obra não some “do nada”.
Na maioria das vezes, ele vai embora aos poucos por causa de falhas operacionais, especialmente ligadas à mão de obra.
Quando não existe controle, os principais vilões aparecem:
- Horas improdutivas (gente na obra sem execução real)
- Retrabalho (refazer serviço custa caro e consome prazo)
- Compras emergenciais por falta de planejamento
- Etapas atrasadas gerando efeito dominó no cronograma
- Pagamentos fora do previsto (principalmente em empreitada e terceiros)
Ou seja: controle de mão de obra não é burocracia. É um fator direto de rentabilidade, porque influencia custo, prazo e qualidade.
Registro do orçamento de custos antes do início da obra
Como mencionado, o planejamento é uma etapa fundamental para garantir o bom andamento de um serviço.
Contudo, existe outro procedimento essencial, que deve anteceder o planejamento: o orçamento.
Nesse primeiro estágio, você deve realizar o levantamento de todas as atividades a serem executadas.
Os custos diretos e indiretos de uma construção, além da quantidade de cada serviço.
Os gastos diretos são compostos por mão de obra, equipamentos, verbas, materiais, leis sociais etc.
Já os indiretos abrangem impostos, aluguel do escritório, internet, telefone, pessoal, questões administrativas etc.
Importância de um orçamento elaborado
Em seguida, deve-se estimar o valor de cada um dos serviços levantados e multiplicá-los por seu quantitativo, assim o custo direto total da obra será encontrado.
É muito importante contar com um orçamento de obras bem elaborado, caso contrário, você pode ter surpresas desagradáveis no futuro.
Também é essencial providenciar uma reserva para cobrir imprevistos.
Feito isso, você pode iniciar a fase de planejamento e de controle das obras.
Dessa forma serão evitadas que falhas eventualidades ocorram a fim de otimizar a produtividade.
Como um software ajuda no controle de mão de obra
A planilha ajuda, mas quando a empresa cresce ou quando a obra entra em fase intensa, o controle manual começa a falhar por um motivo simples: informação espalhada.
Com um software de gestão, o controle fica mais sólido porque:
- os dados ficam centralizados
- existe histórico por obra e por etapa
- a gestão conecta execução com financeiro
- a obra ganha rastreabilidade e previsibilidade
O resultado é que você reduz improviso e ganha tomada de decisão.
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Principais desafios da mão de obra na construção civil
A construção civil vem enfrentando desafios fortes relacionados à mão de obra: falta de profissionais qualificados, dificuldade de manter produtividade constante e gargalos operacionais no canteiro.
Na rotina da obra, isso se traduz em problemas bem práticos:
- dificuldade de padronização de execução
- alta dependência do “mestre que resolve tudo”
- falhas na comunicação entre escritório e obra
- pouca previsibilidade de produtividade por equipe
- falta de histórico para planejamento futuro
Além disso, quanto mais a empresa cresce e faz várias obras ao mesmo tempo, mais a gestão fica difícil se continuar com processos manuais ou com controle informal.
Como fazer controle de mão de obra na prática (passo a passo)
Se você quer realmente controlar mão de obra, precisa transformar isso em rotina e processo.
A boa notícia é que dá para organizar com clareza, desde pequenas empresas até construtoras com várias obras rodando ao mesmo tempo.
A seguir está um passo a passo prático.
1) Planeje as frentes e o cronograma
O controle começa antes do time colocar a mão na massa.
Aqui você define:
- quais frentes de serviço estarão ativas
- qual etapa começa e termina em cada período
- o que depende do quê (para evitar travar serviço)
Isso permite alinhar o campo com o escritório, evitando equipes paradas esperando liberação, material ou ordem.
2) Defina equipe e funções por etapa
Cada etapa precisa ter:
- equipe responsável
- função de cada profissional
- meta de entrega e padrão mínimo de qualidade
Quando isso não existe, o canteiro vira “todo mundo faz tudo”, e esse é o cenário perfeito para improdutividade e retrabalho.
O controle de mão de obra exige clareza de responsabilidade.
3) Faça apontamento diário de produção
Esse é um dos pilares do controle.
Apontamento diário é basicamente registrar:
- o que foi executado no dia
- por qual equipe
- em qual etapa
- qual volume/quantidade de produção
Sem apontamento, você não tem gestão — você tem esperança.
E com apontamento, você começa a formar histórico para:
- comparar produtividade
- identificar gargalos
- prever tempo de execução
4) Controle horas trabalhadas e improdutividade
Além de controlar o que foi feito, você precisa controlar:
- quantas horas foram gastas
- quantas horas foram produtivas
- quanto tempo houve de espera/paralisação
A improdutividade costuma estar escondida em:
- atraso de material
- falta de organização de frentes
- falta de instrução clara
- mudanças de projeto durante execução
Esse controle é o que reduz desperdício “invisível”.
Vale lembrar ainda que, durante o controle da produtividade da mão de obra, não se pode deixar de incluir as responsabilidades trabalhistas exigidas.
Logo, certifique-se de garantir a conformidade com as normas de saúde e segurança do trabalho, segundo aquilo previsto na legislação.
5) Registre não conformidades e causas
Analisar e registrar as informações, isso inclui o que não saiu conforme o planejado, são ações que ajudam a criar um histórico para acertar nos próximos planejamentos e orçamentos.
Assim também, essa espécie de diário da obra auxilia em uma visão mais realista do dia a dia da construção.
Logo, leva a uma melhor compreensão de como deve se executar as etapas e tarefas, qual é o motivo de eventuais atrasos etc.
Se determinado serviço precisou ser reagendado para uma nova data devido a fortes chuvas, ou devido a falta ou inadequação do material, por exemplo, é necessário que tais ocorrências sejam registradas no diário de obras.
A princípio isso pode parecer cansativo, porém existem soluções que ajudam a verificar a evolução de cada etapa com mais praticidade.
O ideal aqui é registrar:
- o problema ocorrido
- a etapa
- a equipe envolvida
- a causa (material, erro de execução, falta de instrução, etc.)
Isso te dá controle de qualidade e prevenção de repetição.
6) Compare previsto x realizado (custo e prazo)
Esse passo fecha o ciclo.
O que você precisa comparar:
- orçamento previsto (custo de mão de obra)
- tempo previsto (cronograma)
- execução real (custo e prazo)
Se o realizado está piorando, você identifica cedo e corrige antes do estrago ficar grande.
No fim, o controle de mão de obra serve para manter a obra dentro do que foi planejado.
Indicadores (KPIs) para controle de mão de obra
Se você quer que o controle seja “de verdade”, precisa medir com indicadores.
Não precisa complicar, mas precisa acompanhar o essencial.
Alguns exemplo deles são:
- Produtividade homem/hora (HH);
- Índice de retrabalho;
- Desvio de cronograma;
- Absenteísmo e rotatividade;
- Custo de mão de obra por etapa do orçamento.
Produtividade homem/hora (HH)
Um dos indicadores mais importantes.
Ele mede quanto a equipe entrega por hora trabalhada.
Com isso você consegue:
- comparar produtividade entre obras
- identificar equipes mais eficientes
- estimar prazos com mais precisão
Índice de retrabalho
Retrabalho destrói margem e cronograma.
Indicador simples:
- quantas vezes o serviço foi refeito
- por qual motivo
- em qual etapa
O objetivo é reduzir reincidência e aumentar padrão de qualidade.
Desvio de cronograma
Aqui você acompanha se a obra está:
- adiantada
- dentro do prazo
- atrasada
E, principalmente, por quais etapas.
Isso ajuda a controlar frentes e reorganizar mão de obra.
Absenteísmo e rotatividade
Absenteísmo (faltas) e rotatividade (troca de equipe) são decisivos para produtividade.
Com esse indicador você evita:
- quedas de desempenho repentinas
- perda de ritmo de execução
- dependência excessiva de poucos profissionais
Custo de mão de obra por etapa do orçamento
Esse KPI conecta obra com gestão financeira.
Você mede:
- quanto era previsto gastar em cada etapa
- quanto foi gasto de fato
E com isso você sabe exatamente onde está perdendo margem e onde está eficiente.
Tipos de contratação e como controlar cada um
Existem vários tipos de contratação e cada uma delas exige um jeito de controlar.
Confira algumas delas abaixo!
CLT
Aqui o controle precisa ser focado em:
- jornada e horas
- produtividade por etapa
- apontamento diário
Também é importante ter organização, porque a improdutividade aqui custa muito caro.
Terceirizado
Aqui o risco é perder controle operacional.
O ideal:
- definir entregas por etapa
- registrar produção
- validar qualidade
- ter evidência de execução
Controle de terceiros não é “só pagar no final”. É acompanhar durante a execução.
Empreitada
Empreitada exige muito controle, porque:
- o pagamento depende do avanço
- e o avanço depende de critérios claros
Você precisa:
- definir escopo fechado
- medir execução por etapa
- registrar entregas e validações
Diarista
Diarista exige controle de:
- presença
- horas trabalhadas
- tarefas executadas no dia
Sem registro, você perde visibilidade e paga sem entender retorno.
Checklist do controle de mão de obra (modelo pronto)
Para facilitar a aplicação do controle no dia a dia, aqui está um checklist:
- Planejamento das frentes de serviço e etapas
- Equipes definidas por etapa e por responsabilidade
- Apontamento diário de produção
- Controle de horas trabalhadas
- Registro de improdutividade (paradas, atrasos, falta de material)
- Registro de não conformidades e causas
- Comparação previsto x realizado (prazo e custo)
- Indicadores revisados semanalmente
- Padronização de relatório para histórico
Planilha grátis: controle de pagamento de mão de obra
Para te ajudar a organizar isso de forma simples e começar com um padrão, você pode baixar gratuitamente a nossa planilha:
FAQ — dúvidas comuns sobre controle de mão de obra
É o processo de acompanhar equipes, horas, produção e resultados no canteiro, garantindo produtividade, qualidade e previsibilidade.
Você pode controlar com processos simples e registro diário, usando apontamento de produção e indicadores. Em empresas que precisam de escala e organização, o ideal é usar software para centralizar dados.
Os principais são produtividade homem/hora (HH), índice de retrabalho, desvio de cronograma, rotatividade e custo por etapa.
Registrando não conformidades, identificando causas e ajustando processo. Com controle diário, você corrige no início e evita repetir falhas.
Definindo escopo e critérios, medindo entregas por etapa, registrando validações e acompanhando produção durante a execução.
Conclusão
Como você já percebeu, nem tudo sai conforme o planejado e podem surgir dificuldades ao longo do caminho, sendo que conhecer esses problemas ajuda a planejar formas de solucioná-los.
As principais dificuldades são:
- controlar pagamentos de empreitadas;
- monitorar várias obras simultâneas;
- manter o controle do fluxo de Caixa e apurar os resultados;
- verificar desperdícios de tempo e lançamentos duplicados.
Já pensou em investir em um software para ajudar no controle de mão de obra e otimizar a produtividade do serviço, evitando os problemas mencionados?
Você pode contar com o software da Mais Controle que, além de controlar obras ou serviços, organiza as finanças da empresa, alavancando os indicadores de lucro e produtividade da Construção Civil.
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